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Balance
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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Wie gebe ich einen Artikel zurück?

1. Verpacke den Artikel in der Originalverpackung, damit der Inhalt geschützt bleibt. Produkte, die in getrennten Paketen geliefert wurden, sollten separat zurückgegeben werden.

2. Bring das bereits bezahlte Etikett auf deinem Paket an. Für Aufträge, die in mehreren Paketen geliefert wurden, verwende bitte das Etikett, das mit jedem Paket geliefert wurde. Notiere dir die Tracking-Nummer, um deine Rückgabe auf www.ups.com zu verfolgen.

3. Gib das Paket innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt am nächstgelegenen UPS Access Point ab (einsehbar unter "Standorte" auf www.ups.com), oder vereinbare eine Abholung mit UPS.  

4. Es kann 5-10 Werktage dauern, nachdem wir dein Paket erhalten haben, um die Rückgabe zu verarbeiten.

 

Leider können wir keine Rückgaben von personalisierten Produkten oder personalisierten Schuhbestellungen akzeptieren.

Für weitere Informationen besuche bitte die New Balance Website und suche nach "Retouren".

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