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Wie plane ich eine Abholung meiner Rücksendung mit UPS?

Wenn du deine Artikel nicht über einen lokalen UPS Access Point zurücksenden kannst, kannst du eine kostenlose UPS-Abholung entweder telefonisch oder auf der Website des Kurierdienstes vereinbaren.

Vereinbarung einer Abholung per Telefon.

Wenn du die Paketabholung per Telefon arrangieren möchtest, rufe bitte UPS unter der entsprechenden Nummer aus der Tabelle unten an.

Bevor du anrufst, stelle bitte sicher, dass du folgende Informationen hast:

- Deine UPS-Sendungsverfolgungsnummer (diese Nummer ist 18 Zeichen lang und beginnt immer mit "1Z", z. B. 1Z30R0336801864298).

- Die Adresse, von der das Paket abgeholt werden soll.

- Das Datum, an dem das Paket abgeholt werden soll.

Land

Telefonnummer

Österreich

0810-006630

Belgien

078-250-877

Dänemark

35-25-80-80

Estland

666-4-700

Finnland

09-2311-3406

Frankreich

0821-233-877

Deutschland

01805-882-663

Griechenland

30-2109984-000

Italien

02-30-30-30-39

Lettland

7805650

Litauen

5-2472222

Luxemburg

800-2-2510

Norwegen

800-33-470

Niederlande

0800-0991300

Portugal

707-23-23-23

Großbritannien

0845-7-877-877

Tschechien

420-800-181111

Irland

1890-99-55-00

Slowenien

080-2112

Spanien

902-88-88-20

Schweden

020-788-799

Ungarn

06-40-98-98-98

 

Vereinbarung einer Abholung online.

Wenn du eine Abholung mit UPS online planst, fülle bitte das kurze Formular auf der UPS-Website aus. Bitte beachte die folgenden zusätzlichen Hinweise:

  • 1. Fragen zu Versandetiketten - Gib die Tracking-Nummer ohne Leerzeichen ein, wie auf deinem Prepaid-UPS-Etikett angegeben ist.
  • 2. Informationen zur Abholung und Standort - Du musst keine UPS Kontonummer eingeben. Bitte lass dieses Feld leer.
  • 3. Service- und Paketinformationen - bitte gib die Anzahl der Pakete ein, diedu zurückgeben möchtest, und berechne das Gesamtgewicht deiner Pakete (ein Paar Schuhe wiegen ca. 1 kg). Wähle den Versanddienst "UPS International Service", und wähle dann "UPS Standard" aus.
  • 4. Datum und Uhrzeit der Abholung - bitte gib das Datum, die Uhrzeit und etwaige spezielle Anweisungen für den Fahrer für die von dir gewünschte Abholzeit ein. Sobald du alle erforderlichen Informationen eingegeben hast, klicke auf "Weiter", überprüfe deine Daten und drücke erneut auf "Weiter". Dieser Abholservice ist KOSTENLOS für alle Kunden, die ein gültiges UPS-Rücksendeetikett haben.

Packe deine Rücksendung in den Karton und klebe das Rücksendeetikett darauf (wir empfehlen, deine Rückverfolgungsnummer zu notieren, damit du deine Rücksendung verfolgen kannst).

Übergib das Paket zum vereinbarten Zeitpunkt an den Kurier.

Wir werden deine Rückerstattung bearbeiten und sie dir in deiner gewählten Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang deines Pakets im Lager gutschreiben.

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