Comment puis-je annuler ou modifier une commande?

New Balance fait le maximum pour garantir à ses clients la meilleure expérience d'achat possible. Les commandes sont traitées très rapidement et ne peuvent pas être annulées ou modifiées. Si vous avez commandé une mauvaise taille ou si vous avez commis une erreur en entrant votre adresse de livraison, veuillez passer une nouvelle commande avec les informations correctes et renvoyer la commande incorrecte.

Vous recevrez le remboursement de votre première commande une fois qu’elle sera retournée. Vous devrez compter de 5 à 10 jours ouvrés après réception du colis pour obtenir le remboursement sur votre mode de paiement d’origine.