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Produits défectueux

Nous offrons un service d'échange ou de remplacement en cas de produits défectueux achetés sur le site. Les frais d'envoi encourus pour l'échange ou le remplacement seront à notre charge. Vous avez 30 jours pour retourner vos articles en utilisant l'étiquette pré-affranchie UPS. Les produits doivent être retournés dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus et ne doivent pas avoir été portés (les articles portés ne seront pas acceptés). Veuillez noter que les articles défectueux renvoyés à notre entrepôt sans approbation ne pourront pas être remboursés. Pour obtenir l'autorisation de retour d'un article défectueux, veuillez nous contacter.

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