New
Balance
FAQ

S’abonner

Informations de Livraison UPS

UPS peut livrer une commande au destinataire ou à toute autre personne ayant l'autorité suffisante pour accepter la livraison à la place du destinataire (par exemple une personne se trouvant à l'adresse de livraison fournie par le destinataire).

Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.

Le destinataire devra être informé des autres modes de livraison envisagés (ou réacheminement vers un point relais UPS Access Point®) par le biais d'un avis de passage laissé sur les lieux.

En cas d'impossibilité pour le destinataire de réceptionner le colis et dans la mesure du possible, UPS livrera la commande auprès du point relais UPS le plus proche. Le point relais sera situé au maximum à 2-3km de distance dans les zones urbaines et à 7km maximum dans les zones périurbaines. Si aucun point relais UPS n'est disponible, UPS fera une deuxième et une troisième tentatives de livraison. Pour en savoir plus sur les points relais, cliquez ici.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

Réalisé par Zendesk