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FAQ

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Come posso effettuare un reso?

1. Prepara la confezione: inserisci il prodotto nel pacco originale in modo che sia protetto. I prodotti che sono stati consegnati separatamente dovranno essere resi separati.

2. Attacca l'etichetta pre-pagata UPS sul pacco. Per ordini spediti separatamente utilizza l'etichetta che hai trovato in ciascun pacco. Prendi nota del numero identificativo di reso per tracciare il tuo pacco su www.ups.com.

3. Entro 30 giorni da quando hai ricevuto i prodotti, consegna il pacco al UPS Access Point più vicino (cerca quello nella tua zona consultando la pagina Localitá su www.ups.com) oppure prenota il servizio di ritiro UPS.

4. Dopo che avremo ricevuto il tuo reso saranno necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi perché venga processato.


Sfortunatamente, non ci è possibile accettare resi di modelli o scarpe personalizzati.
Cerca "resi" tramite la barra di ricerca e consulta la pagina Resi & Cambi sul sito New Balance.

 

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