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Come posso annullare o modificare un ordine?

New Balance si impegna per offrire ai suoi clienti la migliore esperienza possibile. Gli ordini vengono evasi molto rapidamente e non possono essere cancellati o modificati. Se hai ordinato la taglia sbagliata o hai commesso un errore inserendo informazioni non corrette riguardanti l’indirizzo di spedizione, inserisci un nuovo ordine con le informazioni corrette e rispedisci l'ordine sbagliato.

Riceverai un rimborso per il tuo ordine errato non appena quest'ultimo sarà stato restituito. Occorrono 5-10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pacchetto per elaborare il rimborso e accreditare la somma sul mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine.

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